במהלך הקריירה המקצועית, כל איש משאבי אנוש נפגש במוקדם או במאוחר בסוגיית הטיפול בעובדים הפורשים לגמלאות. על פניו, מדובר בעוד תהליך של סיום העסקה, אך בפועל, מדובר באחד האירועים הטעונים והמורכבים ביותר בחייו של עובד ובחיי הארגון. במאמר זה ננסה לפרוש אור על הסוגיות המהותיות המלוות את הפרישה, נבחן את גבולות האחריות של מנהל ה-HR ונבין מתי נכון לשלב גורם חיצוני כדי לשמור על האינטרסים של כל הצדדים.
השאלה הראשונה שעלינו לשאול היא במה שונה תהליך פרישה לגמלאות מכל סיום העסקה אחר? התשובה נעוצה במורכבות הרגשית. העובד הפורש ניצב בפני צומת דרכים משמעותי, ובמקרים רבים הוא מוצא את עצמו אובד עצות מול המציאות החדשה.
מניסיוננו בליווי אלפי פורשים, זיהינו כי הקושי המרכזי אינו רק כלכלי, אלא פסיכולוגי. העובד נאלץ לעבד את העובדה שמפאת גילו הכרונולוגי הוא כביכול "אינו חיוני" עוד למערכת. ללא ליווי מתאים, מסכת של תסכולים עלולה לאפוף את העובד הוותיק, ודווקא כאן נכנס לתמונה מנהל משאבי האנוש.
תפקידו של מנהל משאבי האנוש הוא להוביל דיאלוג פתוח עם העובד תקופה ארוכה טרם המועד הרשמי. אלו אינן שיחות עבודה רגילות, אלא "שיחות נפש" הדורשות יכולת הכלה גבוהה. מטרתן היא להתחיל לעבד את נושא הפרישה ולהפוך אותו לחלק טבעי מהשיח הארגוני.
הניסיון המקצועי מלמד כי שיחות אלו מסייעות רבות ברגע האמת, כשהעובד נדרש להתמודד עם המציאות המשתנה. מנהל ה-HR הוא זה שמעצב את האופן שבו הארגון כולו מתייחס לפרישה – האם מדובר ב"הוצאה להורג" תעסוקתית או בפרידה מכובדת שמשאירה זיכרון טוב וערכי?
מעבר לליווי הרגשי, על הארגון לספק לעובד כלים להתמודדות עם השינוי באורח החיים:
לא פעם, בתהליך טעון כל כך, העובד מזהה את מנהל משאבי האנוש כנציג מובהק של ההנהלה, ולא בהכרח כמי שרואה את טובתו האישית. כאן טמונה החשיבות העליונה של גורם חיצוני, מיומן ובלתי תלוי.
בשימוש בליווי חיצוני, המעסיק מרוויח פעמיים:
חוסר שימוש בגורם מתווך חיצוני. מנהלים רבים מנסים לצלול לעומק הרגשות בעצמם,
מה שמוביל לעיתים קרובות לחיכוך וליצירת תחושות קשות מצד העובד כלפי הארגון.
לא תמיד. ארגונים חכמים בוחנים את הפרישה גם על בסיס תפקודי. אם עובד מבצע את עבודתו
נאמנה ומביא ערך, שווה לשקול מודלים גמישים של העסקה במקום פרידה מוחלטת.
סוכנות משגב פועלת למעלה מ-60 שנה כגוף עצמאי ובבעלות פרטית. הייחודיות שלנו כסוכנות אובייקטיבית המלווה אלפי עובדים בהסדרים פנסיוניים, מאפשרת לנו להוות את אותו "גורם שלישי" קריטי בתהליך הפרישה.
אנחנו לא רק מבינים במספרים ובפוליסות, אלא מבינים באנשים. הליווי שלנו מאפשר למנהלי משאבי אנוש לשמור על מעמדם כמעסיקים מיטיבים, בזמן שאנחנו דואגים שהעובד יצא לדרכו החדשה עם תחושת ביטחון, הבנה פיננסית עמוקה וזיכרון חיובי מהארגון ששירת שנים רבות.
אנחנו במשגב מאמינים כי ליווי נכון בנקודת הזמן הזו הוא קריטי לשקט הנפשי של העובד ולחוסן התרבותי של הארגון. אל תתנו לעובדים שלכם לצאת לפנסיה אובדי עצות. נשמח להתאים לארגון שלכם מודל לליווי פרישה מקצועי. לפרטים נוספים ותיאום פגישת ייעוץ מקצועית, ניתן ליצור עמנו קשר בטלפון: 03-9204444 או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
